Щоб оформити інструкціювикористовують загальний бланк. Зазвичай, його затверджує керівник компанії. На першій сторінці документа потрібно поставити гриф затвердження – спеціальний штамп, де вказують посаду відповідальної особи та дату підпису, посилання на розпорядчий документ, його дату та номер.11 жовт. 2023р.
Загальні правила під час підготовки інструкцій
- Визначте рівень підготовленості аудиторії. …
- Не шкодуйте часу на збирання та обробку інформації. …
- Визначте вихідні дані та результат. …
- Структуруйте інформацію, виходячи з типу документа. …
- Попереджайте про проблеми, з якими може зіткнутися людина.
Як має виглядати робоча інструкція? Інструкція повинна бути короткою, описувати певний процес, вид роботи. По можливості всі кроки алгоритму повинні супроводжувати фотографіями, малюнками. Щоб працівник міг бачити операцію у вигляді тексту, а й наочно.
Робоча інструкція має бути схожа на покрокове керівництво: роби раз, роби два, роби три. Робочі інструкції повинні чітко роз'яснювати, як працівники виконують свої завдання. Вони немає місця для інтерпретації. Вони не мають бути розпливчастими.